Política de privacidad

Item: ONLOGIST GmbH
Rating: 4.7
Author: Kunden von ONLOGIST

1. La protección de datos de un vistazo

Notas generales

Las siguientes indicaciones ofrecen un resumen sencillo de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. Si desea información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web corre a cargo del operador del mismo. Encontrará sus datos de contacto en la sección «Información sobre el organismo responsable» de esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por una parte, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de los datos que introduzca en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos recogen otros datos automáticamente o con su consentimiento cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recogen para garantizar un funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?

Tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en relación con esta y otras cuestiones sobre el tema de la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se hace principalmente mediante los llamados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. Hosting y Content Delivery Networks (CDN)

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con los siguientes proveedores:

Amazon Web Services (AWS)

El proveedor es Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburgo (en adelante, AWS).

Cuando visita nuestro sitio web, sus datos personales se procesan en los servidores de AWS. Los datos personales también pueden ser transferidos a la empresa matriz de AWS en los EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Encontrará más información aquí:

https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

El uso de AWS se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se presenta de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tramitación de encargos

Hemos celebrado un contrato de tramitación de encargos (AVV) para la utilización del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que esta empresa solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Hetzner

El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (en lo sucesivo, Hetzner).

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.

El uso de Hetzner se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se presenta de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tramitación de encargos

Strato

El proveedor es Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín (en lo sucesivo, «Strato»). Cuando visita nuestro sitio web, Strato recopila varios archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.

Para más información, consulte la política de privacidad de Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

El uso de Strato se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se presenta de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tramitación de encargos

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores de los proveedores de alojamiento. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6 párr. 1 lit. b RGPD) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (art. 6 párr. 1 lit. f RGPD). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestros proveedores de alojamiento solo tratarán sus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de ejecución y seguir nuestras instrucciones en relación con dichos datos.

Utilizamos los siguientes proveedores de alojamiento:

PlusServer GmbH

Venloer Straße 47

50672 Colonia

Alemania

Tramitación de encargos

CDN de Amazon CloudFront

Utilizamos la red de distribución de contenidos CDN Amazon CloudFront. El proveedor es Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo (en adelante, «Amazon»).

Amazon CloudFront CDN es una red de entrega de contenido distribuida globalmente. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se realiza a través de la Content Delivery Network. Esto nos permite aumentar la accesibilidad global y el rendimiento de nuestro sitio web.

El uso de Amazon CloudFront CDN se basa en nuestro interés legítimo de proporcionar nuestro sitio web lo más libre de errores y seguro posible (art. 6 párr. 1 lit. f RGPD).

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Puede encontrar más información sobre Amazon CloudFront CDN aquí:

https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice German_Translation.pdf.

Tramitación de encargos

3. Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen diversos datos personales. Los datos personales son aquellos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y para qué se hace.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:

ONLOGIST GmbH

Frankenstraße 29

20097 Hamburgo

Teléfono: +49 (0)40 28 46 832 0

Correo electrónico: info@onlogist.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Periodo de almacenamiento

A menos que se indique un periodo de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse el propósito para el que fueron tratados. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, los datos se suprimirán una vez que dejen de aplicarse dichos motivos.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, párr. 1 lit. a RGPD o del art. 9, párr. 2 lit. a RGPD si se tratan categorías especiales de datos de conformidad con el art. 9, párr. 1 RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del art. 49 párr. 1 lit. a RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a información en su dispositivo terminal (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del art. 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Además, procesamos sus datos si es necesario para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. c RGPD. El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. En los párrafos siguientes de esta declaración de protección de datos se facilita información sobre la base jurídica pertinente en cada caso concreto.

Responsable de protección de datos

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos.

RA Christoph Curvers

Löwenstrasse 7

20251 Hamburgo

Teléfono: [número de teléfono del responsable de la protección de datos]

Correo electrónico: datenschutz@curvers.de

Nota sobre la transferencia de datos a EE. UU. y otros terceros países

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en EE. UU. u otros terceros países que no son seguras según la ley de protección de datos. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en estos terceros países. Queremos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por tanto, no puede descartarse que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de procesamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación no se verá afectada por esta.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos específicos y a la mercadotecnia directa (art. 21 RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 PÁRR. 1 LIT. E O F RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO PUEDE CONSULTARSE EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O EL TRATAMIENTO SE REALICE CON EL FIN DE HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21 PÁRR. 1 RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN A EFECTOS DE DICHA MERCADOTECNIA; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21 PÁRR. 2 RGPD).

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tendrán derecho a recurrir ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento acerca de esta y otras cuestiones que pueda tener sobre el tema de los datos personales.

Derecho a restringir el tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a restringir el tratamiento existe en los siguientes casos:

- Si impugna la exactitud de sus datos personales que obran en nuestro poder, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

- Si el tratamiento de sus datos personales se ha producido o se está produciendo de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión.

- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.

- Si ha presentado una objeción con arreglo al art. 21 párr. 1 RGPD, se llevará a cabo una consideración de sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos, además de almacenarse, solo podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importantes de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño a su dispositivo final. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo terminal. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las borra o hasta que su navegador web las borra automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de origen) o de terceras empresas (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de terceras empresas en los sitios web (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para la prestación técnicamente sin errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y art. 25 párr. 1 TTDSG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y solo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.

Consentimiento con Cookiebot

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Cookiebot para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías y para documentarlo de conformidad con la ley de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca (en adelante "Cookiebot").

Cuando usted entra en nuestra página web, se establece una conexión con los servidores de Cookiebot para obtener sus consentimientos y otras declaraciones sobre el uso de cookies. Posteriormente, Cookiebot guarda una cookie en su navegador para poder asignarle el consentimiento prestado o su revocación. Los datos recogidos de esta manera se almacenan hasta que usted nos solicite que los eliminemos, elimine la cookie Cookiebot usted mismo o el propósito de almacenar los datos ya no sea aplicable. Las obligaciones legales de conservación no se verán afectadas.

El uso de Cookiebot tiene lugar con el fin de obtener los consentimientos legalmente requeridos para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. c RGPD.

Tramitación de encargos

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

• Tipo y versión de navegador

• Sistema operativo utilizado

• URL de referencia

• Nombre de host del ordenador de acceso

• Hora de la solicitud al servidor

• Dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se basa en el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web - los archivos de registro del servidor deben registrarse con este fin.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de consultas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, en la medida en que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1 lit. f RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1 lit. a RGPD) si este se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para el que fueron almacenados (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su consulta). Las disposiciones legales obligatorias —en particular los periodos de conservación— no se ven afectadas.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para el que se almacenaron (por ejemplo, después de que hayamos finalizado la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se ven afectadas.

Calendly

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de concertar citas con nosotros. Utilizamos la herramienta «Calendly» para reservar citas. El proveedor es Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, EE. UU. (en adelante, «Calendly»).

Para reservar una cita, introduzca los datos solicitados y la fecha deseada en la pantalla prevista a tal efecto. Los datos introducidos se utilizarán para la planificación, la ejecución y, en caso necesario, el seguimiento de la cita. Los datos de las citas se almacenan para nosotros en los servidores de Calendly, cuya política de privacidad puede consultar aquí:

https://calendly.com/de/pages/privacy.

Los datos que introduzca permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser aplicable la finalidad para la que se almacenaron. Las disposiciones legales obligatorias —en particular los periodos de conservación— no se ven afectadas.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en facilitar al máximo la concertación de citas con interesados y clientes. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://calendly.com/pages/dpa.

Tramitación de encargos

Hubspot CRM

En este sitio web utilizamos Hubspot CRM. El proveedor es Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 EE. UU. (en adelante, Hubspot CRM).

Entre otras cosas, Hubspot CRM nos permite gestionar los clientes existentes y potenciales, así como los contactos de los clientes. Con la ayuda de Hubspot CRM, podemos capturar, clasificar y analizar las interacciones de los clientes a través del correo electrónico, las redes sociales o el teléfono en diferentes canales. Los datos personales recogidos de este modo pueden evaluarse y utilizarse para la comunicación con el cliente potencial o para medidas de marketing (por ejemplo, envío de boletines informativos). Con Hubspot CRM, también podemos registrar y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestros contactos en nuestro sitio web.

El uso de Hubspot CRM se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que la gestión de los clientes y la comunicación con ellos sean lo más eficientes posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Hubspot:

https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Tramitación de encargos

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales del mismo. Utilizamos los datos introducidos con este fin únicamente para utilizar la oferta o el servicio respectivo para el que se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante la inscripción debe facilitarse en su totalidad. En caso contrario, denegaremos la inscripción.

Para cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o en caso de cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.

Los datos introducidos durante el registro se procesan con el fin de ejecutar la relación de usuario establecida mediante el registro y, en caso necesario, para iniciar otros contratos (art. 6 párr. 1 lit. b RGPD).

Los datos recogidos durante el registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en este sitio web y luego serán eliminados. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite incrustar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El propio Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. solo se utiliza para la administración y reproducción de las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6 (1) lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una integración y administración rápidas y sin complicaciones de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Al hacerlo, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como páginas vistas, duración de la visita, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se resumen en un identificador de usuario y se asignan al respectivo dispositivo final del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos y clics del ratón y del scroll. Además, Google Analytics utiliza varios enfoques de modelización para aumentar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y art. 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plugin del navegador

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Señales de Google

Utilizamos las señales de Google. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otras cosas, su ubicación, historial de búsqueda e historial de YouTube, así como datos demográficos (datos del visitante). Estos datos pueden utilizarse para publicidad personalizada con la ayuda de Google Signals. Si tiene una cuenta de Google, los datos de visitas de Google Signals se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para mensajes publicitarios personalizados. Los datos también se utilizan para elaborar estadísticas anónimas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.

Tramitación de encargos

Hemos suscrito un contrato de tramitación de encargos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Google Optimize

Hemos integrado Google Optimize en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, Google Optimize).

Google Optimize nos permite optimizar nuestro sitio web realizando pruebas (A/B Testing) y personalizaciones del sitio web. Para ello, Google Optimize procesa la dirección IP de los visitantes del sitio web. A continuación, los datos personales recogidos pueden ser procesados por otras herramientas de análisis.

El uso de Google Optimize se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en un diseño óptimo de su presencia en línea. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, para la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más detalles, consulte la política de privacidad del proveedor en https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Tramitación de encargos

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (orientación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios orientados en función de los datos de usuario disponibles en Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (orientación a grupos objetivo). Como operador de un sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda han conducido a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han dado lugar a los correspondientes clics.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y art. 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing, podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea a grupos objetivo específicos para mostrarles posteriormente publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, los grupos de destinatarios publicitarios creados con Google Ads Remarketing pueden vincularse con las funciones cross-device de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses que se han adaptado a usted en un dispositivo final (por ejemplo, un teléfono móvil) en función de su uso y comportamiento de navegación anteriores también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos finales (por ejemplo, una tableta o un PC).

Si tiene una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada a través del siguiente enlace:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y art. 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información y las disposiciones de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en:

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Formación de grupos destinatarios con cotejo de clientes

Para la formación de grupos destinatarios, utilizamos, entre otros, el cotejo de clientes de Google Ads Remarketing. En este proceso, transferimos determinados datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes en cuestión son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, se les muestran mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google (por ejemplo, en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El seguimiento de conversiones de Google permite a Google y a nosotros ver si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar con qué frecuencia se hizo clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se vieron o compraron con especial frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y art. 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta Pixel (antes Facebook Pixel)

Este sitio web utiliza el píxel de actividad del visitante de Facebook/Meta para la medición de conversiones. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recogidos también se transfieren a Estados Unidos y a otros terceros países.

De este modo, puede realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operador de este sitio web; no podemos sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Esto permite a Facebook publicar anuncios tanto en páginas de Facebook como fuera de Facebook. Nosotros, como operadores del sitio, no podemos influir en este uso de los datos.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y art. 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Utilizamos la función de concordancia avanzada dentro del Meta Pixel.

La concordancia avanzada nos permite enviar a Meta (Facebook) varios tipos de datos (por ejemplo, ciudad, estado, código postal, direcciones de correo electrónico con hash, nombres, sexo, fecha de nacimiento o número de teléfono) de nuestros clientes y posibles clientes que recopilamos a través de nuestro sitio web. Esta activación nos permite adaptar con mayor precisión nuestras campañas publicitarias en Facebook a las personas interesadas en nuestras ofertas. Además, la concordancia avanzada mejora la atribución de conversiones de sitios web y amplía los Custom Audiences.

En la medida en que en nuestro sitio web se recopilen datos personales con ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de este tratamiento de datos (art. 26 RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su transferencia a Facebook. El procesamiento por parte de Facebook que tiene lugar después del reenvío no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumbían conjuntamente se establecieron en un acuerdo de tratamiento conjunto. Puede consultar el texto del acuerdo en:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre privacidad al utilizar la herramienta de Facebook y de implementar la herramienta en nuestro sitio web de forma segura para la privacidad. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Usted puede hacer valer los derechos como afectado (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos procesados por Facebook contactando directamente con Facebook. Si hace valer los derechos como afectado ante nosotros, estamos obligados a transmitírselos a Facebook.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y

https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la política de privacidad de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

También puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en la sección Configuración de publicidad en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debe haber iniciado sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

API de conversión de Facebook

Hemos integrado la API de conversión de Facebook en este sitio web. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recogidos también se transfieren a Estados Unidos y a otros terceros países.

La API de conversión de Facebook nos permite captar las interacciones del visitante de nuestro sitio web y compartirlas con Facebook para mejorar el rendimiento publicitario de Facebook.

En particular, se registran la hora de la llamada, el sitio web consultado, su dirección IP y su agente de usuario, así como otros datos específicos (por ejemplo, productos adquiridos, valor de la cesta de la compra y divisa). Encontrará un resumen completo de los datos que pueden recopilarse aquí: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y art. 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la política de privacidad de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Tramitación de encargos

Facebook Custom Audiences

Utilizamos Facebook Custom Audiences. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

Cuando visita o utiliza nuestros sitios web y aplicaciones, aprovecha nuestras ofertas gratuitas o de pago, nos envía datos o interactúa con el contenido de Facebook de nuestra empresa, recopilamos sus datos personales en el proceso. Si nos das tu consentimiento para utilizar los públicos personalizados de Facebook, transmitiremos estos datos a Facebook, que podrá utilizarlos para ofrecerte publicidad adecuada. Además, se pueden definir grupos objetivo con sus datos (Lookalike Audiences).

Facebook procesa estos datos como nuestro procesador de encargos. Puede encontrar más información en el acuerdo de usuario de Facebook:

https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y art. 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience y https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

LinkedIn Insight Tag

Este sitio web utiliza el Insight Tag de LinkedIn. El proveedor de este servicio es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Tratamiento de datos por LinkedIn Insight Tag

Con la ayuda de LinkedIn Insight Tag, recibimos información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Si un visitante del sitio web está registrado en LinkedIn, podemos, entre otras cosas, analizar los datos profesionales clave (por ejemplo, nivel profesional, tamaño de la empresa, país, ubicación, sector y cargo) de los visitantes de nuestro sitio web y, de este modo, adaptar mejor nuestro sitio a los respectivos grupos objetivo. Además, podemos utilizar LinkedIn Insight Tags para medir si los visitantes de nuestros sitios web realizan una compra o cualquier otra acción (medición de la conversión). La medición de la conversión también puede realizarse entre dispositivos (por ejemplo, del PC a la tableta). LinkedIn Insight Tag también ofrece una función de retargeting que nos permite mostrar publicidad dirigida fuera del sitio a los visitantes de nuestro sitio web, que LinkedIn afirma que no identifica al destinatario del anuncio.

LinkedIn también recopila los denominados archivos de registro (URL, URL de referencia, dirección IP, propiedades del dispositivo y del navegador y hora de acceso). Las direcciones IP se acortan o (si se utilizan para llegar a los miembros de LinkedIn a través de dispositivos) se convierten en hash (seudonimizadas). Los identificadores directos de los miembros de LinkedIn son eliminados por LinkedIn al cabo de siete días. Los datos seudonimizados restantes se eliminan en un plazo de 180 días.

Los datos recogidos por LinkedIn no pueden ser asignados a individuos específicos por nosotros como operador del sitio web. LinkedIn almacenará los datos personales recogidos de los visitantes del sitio web en sus servidores de EE. UU. y los utilizará en el contexto de sus propias medidas publicitarias. Para más información, consulte la política de privacidad de LinkedIn en

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base jurídica

En la medida en que se haya obtenido el consentimiento, el servicio mencionado se utiliza exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y del art. 25 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. A menos que se haya obtenido el consentimiento, el uso de este servicio se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en medidas publicitarias eficaces, incluidas las redes sociales.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y

https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Objeción al uso de LinkedIn Insight Tag

Puede oponerse al análisis del comportamiento de uso y a la publicidad dirigida por parte de LinkedIn en el siguiente enlace:

https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Además, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de la cuenta. Para evitar que LinkedIn vincule los datos recopilados en nuestro sitio web a su cuenta de LinkedIn, debe cerrar la sesión de su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

Tramitación de encargos

6. Plugins y herramientas

Asana

Utilizamos Asana, un servicio de Asana Inc, 633 Folsom Street Suite 100 San Francisco, CA 94107-3600, EE. UU., para diseñar eficientemente los flujos de trabajo internos, en particular el procesamiento de solicitudes de clientes y proveedores de servicio. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo en una gestión eficaz del proyecto, art. 6 (1) lit. f RGPD. Si los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de contratos de conformidad con el Art. 28 (3) RGPD, que incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCC) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito de aplicación de la RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://asana.com/de/terms#privacy-policy.

Braun Heider

Trabajamos con Braun Heider GmbH, Klingholzstr. 18 65189 Wiesbaden, Alemania, como administradores de sistemas para gestionar los servidores de nuestros centros de datos y mantener el hardware y el software utilizados. La base jurídica del tratamiento es nuestra obligación contractual de garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas informáticos necesarios para la prestación de servicios, art. 6, apdo. 1 lit. b) RGPD. Si los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de contratos de conformidad con el art. 28 (3) RGPD, que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito de aplicación de la RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://www.agenturadmin.de/datenschutz/.

MOVE / Dolphin Technologies

Utilizamos MOVE SDK, un servicio de Dolphin Technologies GmbH, Stella-Klein-Löw-Weg 11, Viertel Zwei, Rund Vier D, 1020 Viena, Austria, para garantizar la seguridad de los viajes asignados a través de nuestra plataforma mediante el registro de datos telemáticos y para proporcionar a nuestros clientes los valores e indicadores relevantes para este fin en la medida en que sea contractualmente debido. La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento para el tratamiento de datos, que puede revocarse libremente en cualquier momento con efectos para el futuro, art. 6 (1) a) RGPD. Si los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de contratos de conformidad con el art. 28 (3) RGPD, que incluye las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (CCC) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito de aplicación de la RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://www.dolph.in/dataprotection/.

IDnow

Utilizamos Idnow, un servicio de IDnow GmbH, Auenstraße 100, 80469 Múnich, Alemania, para la verificación obligatoria de la identidad durante el registro y la autorización de proveedores de servicio en el curso del cumplimiento de los requisitos de la Ley sobre el rastreo de beneficios procedentes de delitos graves (Ley sobre el blanqueo de capitales - GWG). La base jurídica del tratamiento es nuestra obligación legal de cumplir las disposiciones de la GWG, art. 6, apdo. 1, letra c) RGPD. Si los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 (3) RGPD, que incluye las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCC) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito de aplicación de la RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://www.idnow.io/de/datenschutzerklaerung/.

Cloudya

Utilizamos Cloudya, un servicio de NFON AG, Machtlfinger Str. 7 81379 Múnich, Alemania, para el funcionamiento basado en la nube de nuestro sistema telefónico. La base jurídica del tratamiento es la comunicación con socios contractuales potenciales o existentes que forma parte de la prestación de servicios, Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, además de nuestro interés legítimo en el uso de una solución de telefonía actualizada, Art. 6 párr. 1 lit. f) RGPD. Si los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 (3) RGPD, que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito de aplicación del RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://www.nfon.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung.

Factoring RHD

Colaboramos con RHD Factoring, un servicio de RHD Rechnungsstelle AG, Am Wall 96-98, 28195 Bremen, Alemania, que presta servicios de factoring a los participantes en nuestra plataforma para que los pagos de la remuneración a los proveedores de servicios puedan realizarse a su debido tiempo. La base jurídica del tratamiento es nuestra obligación contractual de pagar puntualmente la remuneración a los proveedores de servicio mediante la conexión de un socio de factoring, art. 6 (1) lit. b) RGPD. En la medida en que los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos de conformidad con el art. 28 (3) RGPD, que incluye las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (CCC) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito de aplicación del RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://rhd-bremen.de/Datenschutz.

Sisense

Utilizamos Sisense, un servicio de Sisense Inc., 1359 Broadway FL 4 Nueva York, NY, 10018-8339, EE.UU., para analizar procesos empresariales como la disponibilidad de proveedores de servicio que ofrecemos a nuestros clientes en la medida en que se deba contractualmente. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo en normas de información orientadas al mercado con respecto a nuestros clientes, art. 6 (1) lit. f RGPD. En la medida en que los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos de conformidad con el art. 28 (3) del RGPD, que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE (CCT) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito del RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://www.sisense.com/legal/products-and-services/.

Slack

Utilizamos Slack, un servicio de Slack Technologies Ltd, Salesforce Tower 60 R801, North Dock, Dublín, Irlanda, con fines de comunicación interna de nuestros empleados. La base legal para el procesamiento es nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de proyectos, Art. 6 párrafo 1 lit. f) RGPD. Si los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de contratos de conformidad con el art. 28 (3) del RGPD, que incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (CCC) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito del RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://slack.com/intl/de-de/trust/privacy/privacy-policy.

Twilio

Utilizamos Twilio, un servicio de Twilio Inc, San Francisco, 375 Beale St, Suite 300, San Francisco, CA 94105, EE.UU., para enviar SMS en el proceso de registro de proveedores de servicio para la validación de números de teléfono móvil y terminales de telefonía. La base jurídica del tratamiento es nuestra obligación contractual para la conexión móvil de los proveedores de servicios a nuestra plataforma, art. 6, apdo. 1 lit. b) RGPD. Si los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de contratos de conformidad con el art. 28 (3) del RGPD, que incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (CCC) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito del RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy.

Pingen

Utilizamos Pingen, un servicio de Pingen GmbH, Badenerstrasse 47, 8004 Zúrich, Suiza, para enviar facturas por correo. La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo en el cumplimiento de nuestra obligación contractual de emitir facturas correctamente mediante una solución actualizada basada en TI, art. 6, párr. 1 lit. f) RGPD. Si los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 (3) RGPD, que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito del RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://www.pingen.ch/de/datenschutzerklaerung/.

GBH Factoring

Wir kooperieren mit GBH Factoring, einen Dienst der GAYEN & BERNS · HOMANN GMBH, Börsenbrücke 6-8, 20457 Hamburg, Deutschland, als Versicherungsmakler sowie im Zuge der Abwicklung von Schäden zwischen Versicherern und Dienstleistern, wozu wir Informationen und Unterlagen sowie einen einheitlichen Kommunikationskanal zur Verfügung stellen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer sachgerechten und zügigen Bearbeitung von im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform auftretenden Versicherungsfällen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sofern in unserem Auftrag Daten verarbeitet werden, haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen, der für den Fall einer Datenübermittlung außerhalb des Geltungsbereichs der DSGVO die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) einbezieht. Weiterführende Datenschutzinformationen des Anbieters finden Sie unter https://www.gbh.de/datenschutzerklaerung

OneSignal

Utilizamos OneSignal Mobile Push, un servicio de OneSignal, Inc, 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403, EE.UU., para enviar mensajes push sobre el estado de las licitaciones y transportes en curso. La base jurídica del tratamiento es nuestra obligación contractual para la conexión móvil de los proveedores de servicios a nuestra plataforma, art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD. Si los datos se procesan en nuestro nombre, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 (3) RGPD, que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC) en caso de transferencia de datos fuera del ámbito del RGPD. Encontrará más información sobre protección de datos del proveedor en https://onesignal.com/privacy_policy.

Zendesk

Utilizamos el sistema CRM Zendesk para procesar las consultas de los usuarios. El proveedor es Zendesk, Inc, 1019 Market Street en San Francisco, CA 94103 EE. UU.

Utilizamos Zendesk para procesar sus solicitudes de forma rápida y eficaz. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, párr. 1, lit. f RGPD.

Solo puede enviar consultas introduciendo su dirección de correo electrónico y sin dar su nombre.

Los mensajes que nos envíe permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos o hasta que deje de ser aplicable el propósito para el que se almacenaron los datos (por ejemplo, después de que hayamos finalizado la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias —en particular los periodos de conservación— no se ven afectadas.

Zendesk tiene Binding Corporate Rules (BCR) que han sido aprobadas por la autoridad irlandesa de protección de datos. Se trata de normas internas vinculantes de las empresas que legitiman la transferencia interna de datos a terceros países fuera de la UE y del EEE.

Encontrará más información aquí:

https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

Si no está de acuerdo con que procesemos su solicitud a través de Zendesk, puede comunicarse con nosotros alternativamente por correo electrónico, teléfono o fax.

Si desea más información, consulte la política de privacidad de Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Funciones de chat de Zendesk

Nuestro sitio web le ofrece la posibilidad de enviarnos mensajes a través de una ventana de chat. Las funciones de chat las proporciona Zendesk. Cuando utiliza esta ventana de chat, almacenamos su dirección IP además de sus mensajes de chat. No es necesario dar su nombre para el chat.

Tramitación de encargos

Zapier

Hemos integrado Zapier en este sitio web. El proveedor es Zapier Inc, Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, EE. UU. (en adelante, Zapier).

Zapier nos permite vincular diversas funcionalidades, bases de datos y herramientas a nuestro sitio web y sincronizarlas entre sí. De este modo, es posible, por ejemplo, reproducir automáticamente en nuestros canales de redes sociales contenidos que publicamos en nuestro sitio web o exportar contenidos de herramientas de marketing y análisis. Dependiendo de la funcionalidad, Zapier también puede recopilar diversos datos personales.

El uso de Zapier se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en integrar las herramientas utilizadas de la forma más eficaz posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí:

https://zapier.com/tos.

Tramitación de encargos

7. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales con el fin de establecer, definir el contenido y modificar nuestras relaciones contractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o cobrar por él.

La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial y expirados los plazos legales de conservación existentes. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

8. Conferencias de audio y videoconferencias

Tratamiento de datos

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de conferencia en línea para comunicarnos con nuestros clientes. A continuación, se enumeran las herramientas que utilizamos. Si se comunica con nosotros por conferencia de audio o videoconferencia través de Internet, sus datos personales serán recogidos y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.

Las herramientas de la conferencia recogen todos los datos que usted proporciona/introduce para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra «información contextual» relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para la gestión de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, versión de cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, y el tipo de conexión.

Si se intercambian, cargan o ponen a disposición contenidos dentro de la herramienta, estos también se almacenan en los servidores de los proveedores de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, chats/mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del Servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos pleno control sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política empresarial del proveedor correspondiente. Para más información sobre el tratamiento de datos por las herramientas de la conferencia, consulte las declaraciones de protección de datos de las respectivas herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.

Finalidad y fundamento jurídico

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6 párr. 1 lit. b RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación general y la aceleración de la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizan sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Periodo de almacenamiento

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como usted nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de aplicarse la finalidad para la que se almacenaron. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo terminal hasta que usted las borra. Los periodos de conservación obligatorios no se verán afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams:

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Tramitación de encargos

9. Servicios propios

Tratamiento de los datos de los solicitantes

Le ofrecemos la oportunidad de presentar su candidatura (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o a través de un formulario de solicitud en línea). A continuación, le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recogidos en el marco del proceso de solicitud. Le aseguramos que la recogida, el tratamiento y la utilización de sus datos se llevarán a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos serán tratados de forma estrictamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recogida de datos

Si nos envía una solicitud, tratamos sus datos personales asociados (por ejemplo, datos de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas, etc.) en la medida en que sea necesario para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. La base jurídica para ello es el art. 26 BDSG del derecho alemán (inicio de una relación laboral), el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (inicio general del contrato) y —si usted ha dado su consentimiento— el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Sus datos personales solo se transmitirán dentro de nuestra empresa a las personas que participen en la tramitación de su solicitud.

Si la solicitud es aceptada, los datos presentados por usted serán almacenados en nuestros sistemas de procesamiento de datos sobre la base del art. 26 BDSG y el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD con el fin de implementar la relación laboral.

Periodo de conservación de los datos

Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, si rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho a conservar los datos que nos ha facilitado sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, párr. 1 lit. f RGPD) durante un máximo de 6 meses a partir del final del proceso de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). A continuación, se borran los datos y se destruyen los documentos físicos de la candidatura. El almacenamiento sirve, en particular, como prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos van a ser necesarios una vez transcurrido el plazo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio judicial inminente o pendiente), los datos solo se suprimirán cuando deje de ser aplicable el propósito para seguir almacenándolos.

El almacenamiento más prolongado también puede tener lugar si usted ha dado su consentimiento (art. 6 párr. 1 lit. a RGPD) o si las obligaciones legales de almacenamiento impiden la eliminación.