06. January 2022

LA MOBILITÉ DU FUTUR CONSEILS POUR LES DONNEURS D'ORDRE

Les modèles de "car-as-a-service" vont-ils remplacer la vente classique de voitures neuves ?

Les modèles intelligents de "car-as-a-service" ouvrent aux équipementiers une large palette de sources de revenus potentiels supplémentaires grâce à une grande variété de services et de produits en ligne. Toutefois, pour exploiter correctement ce nouveau potentiel, il faut adopter la bonne stratégie.
Les modèles de

De moins en moins de consommateurs achètent des voitures

Comme les consommateurs sont de moins en moins nombreux à acheter des véhicules auprès des constructeurs automobiles, ces derniers ont de plus en plus tendance à commercialiser leurs véhicules sur la base d'une utilisation payante dans le cadre de l'autopartage, de l'auto-abonnement et d'autres concepts de "car-as-a-service" payants. Il ne s'agit pas seulement d'argent, mais aussi d'aspects environnementaux et de préoccupations liées aux embouteillages dans les grandes agglomérations, où les habitants n'ont de toute façon généralement pas besoin ou pas envie de leur propre voiture. Il existe déjà aujourd'hui des constructeurs automobiles qui proposent leurs véhicules principalement sous forme d'abonnement automobile, comme par exemple Lynko.

Augmenter la portée avec de nouveaux modèles commerciaux

Parallèlement, les modèles commerciaux des loueurs de voitures évoluent eux aussi : à l'avenir, ils renonceront à la plupart, voire à la totalité, des stations et proposeront leurs véhicules sous forme de "flotte flottante", à l'instar des prestataires d'autopartage. Cela signifie que les clients ne loueront pas les véhicules à une station de location fixe, mais localiseront les véhicules sur la voie publique via une application, commenceront la location et partiront tout simplement. Ces nouveaux modèles commerciaux aident les loueurs de voitures à élargir leur rayon d'action. Ils leur offrent également la possibilité d'augmenter considérablement leurs revenus tout en réduisant leurs coûts, notamment s'ils peuvent proposer le parc automobile existant aux clients finaux en collaboration avec des fournisseurs tiers.
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Plus de flexibilité et de service pour les clients finaux

Les sociétés de leasing, les abonnements automobiles et les fournisseurs d'autopartage proposent des modèles plus flexibles avec un niveau de service plus élevé. Par exemple, les clients n'ont pas à s'occuper de l'entretien de leur véhicule, ce qui leur permet d'économiser du temps et de l'argent. D'autre part, l'assurance et la taxe sur les véhicules sont généralement déjà comprises dans le versement correspondant et donc réglées. Un autre service inclus, du moins chez la plupart des fournisseurs d'abonnements automobiles, est la livraison gratuite du véhicule à la porte du client final.

La vague des start-ups de la mobilité

Les modèles commerciaux des constructeurs automobiles (OEM), des loueurs de voitures ou des prestataires de leasing s'estompent. Outre la relation fournisseur-client, une situation de concurrence se développe de plus en plus. Dans cette phase de bouleversement du marché de la mobilité, on assiste à l'émergence de start-ups de la mobilité qui, sans être gênées par des structures sclérosées, se lancent sur le marché avec des modèles commerciaux innovants, grâce à un fort savoir-faire informatique et à des investissements substantiels de la part d'investisseurs en capital-risque.

En outre, les fournisseurs classiques de services automobiles pourraient rapidement être distancés par les nouveaux concurrents sur le marché s'ils n'investissent pas dans de nouveaux systèmes logistiques et informatiques judicieux.

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