Esternalizzare i trasferimenti di veicoli? Come avere successo senza perdere la qualità!

La logistica dei veicoli sta diventando sempre più importante per il successo dei fornitori di mobilità: i clienti si aspettano il veicolo giusto nel posto giusto al momento giusto - un'impresa complessa per i clienti. Perché quando vengono trasferite più auto, sono necessari più autisti. Se in passato questa richiesta poteva essere soddisfatta dai dipendenti dell'azienda o da partner con contratto a tempo indeterminato, ora l'aumento della domanda richiede altre soluzioni, più flessibili e più vantaggiose. La parola chiave "outsourcing" sta diventando sempre più importante.

Molti fornitori di mobilità stanno già utilizzando con successo questa opzione. Tuttavia, permane un certo grado di scetticismo. I clienti temono che l'assunzione di autisti esterni possa compromettere la qualità del trasporto e quindi la reputazione dell'azienda. Ma non è detto che sia così. Desideriamo presentarvi alcune delle misure che la piattaforma ONLOGIST per i trasferimenti di veicoli utilizza per garantire che le vostre auto arrivino sempre a destinazione in modo affidabile.

La piattaforma ONLOGIST per i trasferimenti di veicoli è stata progettata fin dall'inizio per ottenere un elevato livello di servizio.

Ciò inizia con il processo di registrazione. Chi desidera accettare ordini di trasferimento di veicoli tramite la nostra piattaforma deve essere un autista esperto e affidabile. Oltre a dimostrare di essere in possesso di una patente di guida da almeno due anni, viene quindi richiesto anche un certificato di abilitazione della polizia. Questo certificato fornisce informazioni su precedenti reati penali e viene controllato dettagliatamente dal nostro team di assistenza.

Nelle CGC, richiamiamo l'attenzione dei fornitori di servizi sulle regole della nostra comunità, quali la puntualità, la disponibilità e il comportamento adeguato nei confronti dei clienti. Solo i fornitori di servizi che accettano queste regole possono completare il processo di registrazione ed essere attivati per la piattaforma ONLOGIST. ONLOGIST sanzionerà qualsiasi violazione delle regole bloccando l'account.

I fornitori di servizi registrati possono semplicemente contattare il nostro team di assistenza per qualsiasi domanda sull'utilizzo di ONLOGIST. Questo ci consente di fornire un'assistenza rapida e di garantire la corretta elaborazione degli ordini.

Grazie a regole chiare, all'assistenza e allo stretto contatto con i fornitori di servizi di trasporto, garantiamo che la qualità del servizio rimanga sempre elevata.

Grazie ai punti precedenti, tutti gli autisti e i servizi di guida presenti su ONLOGIST sono fornitori di servizi qualificati e professionali con i migliori requisiti per trasferimenti affidabili di veicoli.

Inoltre, i clienti hanno la possibilità di formare gli autisti secondo le specifiche dell'azienda. Se, ad esempio, ci sono requisiti speciali per il trasferimento, queste conoscenze possono essere impartite utilizzando tutorial online.

In questo modo, i servizi di trasporto possono essere preparati in modo individuale e ottimale per i vostri ordini. I clienti possono anche stabilire chi può visualizzare i loro ordini di trasporto. In questo modo si garantisce che gli ordini vengano affidati solo ad autisti con le conoscenze adeguate.

Il controllo della qualità non si esaurisce una volta completato con successo il viaggio di trasferimento. Nel portale ONLOGIST, i clienti possono visualizzare i rapporti giornalieri sui viaggi e ricevere informazioni e analisi delle cifre chiave più importanti con un semplice clic del mouse.

Inoltre, i dati sulla puntualità e sui chilometri extra forniscono informazioni sui metodi di lavoro dei fornitori di servizi. Queste informazioni possono essere utilizzate, ad esempio, su per escludere dall'assegnazione del contratto gli autisti che non soddisfano i vostri requisiti o, al contrario, per aggiungere alla vostra lista di distribuzione gli autisti di cui siete particolarmente soddisfatti.

Questi KPI consentono ai clienti di avere il pieno controllo sulla qualità dei viaggi di trasferimento.

Ci sono molte ragioni a favore dell'esternalizzazione digitale della gestione dei trasferimenti di veicoli. Innanzitutto, si risparmiano risorse, tempo e denaro. Fattori importanti per il successo delle aziende di mobilità. Anche i fornitori di servizi traggono vantaggio dal modello di mercato. L'acquisizione non è più necessaria e gli ordini possono essere accettati in modo flessibile.

Le misure sopra menzionate rendono l'outsourcing con soluzioni esterne come la piattaforma ONLOGIST per i trasferimenti di veicoli un successo. Il nostro pacchetto di misure non solo impedisce una perdita di qualità, ma ottiene anche un aumento della qualità. Numerose aziende rinomate hanno già fatto il grande passo e ne apprezzano i vantaggi. Il loro feedback dimostra che, con il partner giusto al vostro fianco, lo scetticismo nei confronti dei processi esternalizzati nel settore della logistica è infondato.

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